Politique de remboursement

Politique de remboursement de Fluxara.store

Dernière mise à jour : 08/11/2024

Chez Fluxara.store, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Si vous rencontrez un problème avec nos services de création de logo, vous pouvez demander un remboursement sous certaines conditions.

1. Délai de demande de remboursement

Les demandes de remboursement doivent être soumises dans un délai maximum de 7 jours après l’achat.

2. Conditions de remboursement

Un remboursement peut être accordé uniquement si :

• Vous rencontrez des problèmes techniques empêchant l’utilisation des fichiers téléchargés et nous ne pouvons pas les résoudre.
• Vous n’avez pas encore téléchargé les fichiers finaux de votre logo.

3. Procédure de remboursement

Pour demander un remboursement, contactez notre service client . Veuillez inclure votre numéro de commande et une brève explication du problème rencontré.

4. Décision de remboursement

Fluxara.store se réserve le droit de refuser un remboursement si la demande ne remplit pas les conditions mentionnées ci-dessus.

Contact : Pour toute question sur notre politique de remboursement, contactez-nous.